Certification FAQs

Descripción general

¿Qué es el Programa de certificación de TikTok? El Programa de Certificación de TikTok reconoce a los profesionales de la compra de medios que han demostrado un dominio avanzado de TikTok Ads Manager a través de un riguroso proceso de examen. Valida tu experiencia en la creación, gestión y optimización de campañas publicitarias en TikTok.

¿Por qué te interesa tener la certificación?

• Demuestra tu experiencia en la compra de medios en TikTok y destaca como experto en el sector.
• Para profesionales del marketing: allana el camino para tu desarrollo personal y profesional con credenciales que aumentan tu credibilidad y demuestran tu experiencia en los anuncios en TikTok.
• Para agencias: demuestra las habilidades de tu equipo en la compra de medios en TikTok para atraer a nuevos clientes, retener a los que ya tienes y hacer crecer tu negocio.
• Obtén el reconocimiento oficial de TikTok y una credencial que puedes compartir para destacar en LinkedIn, tu portafolio y tus propuestas a clientes.

¿Para quién está destinada esta certificación? Este programa está destinado a compradores de medios con al menos un año de experiencia práctica publicando campañas en TikTok Ads Manager.

¿Con qué frecuencia se actualiza el contenido del examen? El contenido del examen se revisa y actualiza dos veces al año para reflejar los cambios en la plataforma, las prácticas recomendadas y las nuevas funciones.

Información sobre el examen

¿Cuál es el formato del examen?

El examen consta de 60 preguntas de opción única y otras de selección múltiple. Tendrás 110 minutos para completar el examen.

El examen abarca los siguientes temas:

• Plataformas de anuncios y cuentas de TikTok (12 %)
• Aspectos básicos de las creatividades en TikTok (13 %)
• Política publicitaria (7 %)
• Descripción general de los productos publicitarios (10 %)
• Conexiones de datos (10 %)
• Creación y gestión de las campañas (22 %)
• Estrategia de segmentación (8 %)
• Pujas y optimización (8 %)
• Informes y mediciones (10 %)

Para obtener información detallada, consulta Certificación de compra de medios en TikTok: temas del examen.

¿Hay recomendaciones acerca de qué estudiar para el examen?

TikTok ofrece varios recursos de estudio, como la guía de estudio y el examen de práctica. Tener experiencia práctica en la compra de medios en las plataformas publicitarias de TikTok también resulta útil.

Proceso de examen

¿Cuál es el proceso de examen?

El examen se lleva a cabo en un entorno de pruebas supervisado (ya sea online o en un centro examinador físico) a través de la plataforma de exámenes Webassessor de Kryterion. Una vez que te hayas inscrito y hayas completado el pago, seleccionarás el horario en que prefieres realizar el examen. El día del examen necesitarás:

• Una conexión a Internet estable
• Documento de identidad oficial con fotografía
• Un entorno tranquilo y sin distracciones

Para más información, consulta nuestra Guía de preparación para tu examen supervisado.

¿Cuánto cuesta el examen?

El precio del examen es de 200 USD, más impuestos y tarifas aplicables.

¿Qué métodos de pago están disponibles?

Las formas de pago aceptadas incluyen tarjetas de crédito, de débito o bancarias, tarjetas prepago y cupones de pago.

¿Cómo me inscribo en el examen?

La inscripción en el examen se realiza a través de Kryterion, un socio externo de TikTok. Para empezar, los candidatos tienen que crear una cuenta en webassessor.com/tiktok.

Escribe tu nombre y apellidos exactamente como aparecen en tu documento de identificación con fotografía que presentarás el día del examen. Por ejemplo, si en tu documento de identificación pone "Manuel", escribe "Manuel", y NO "Manu", "Manolo", etc. Si usas un apodo que no coincida con el nombre que aparece en tu documento de identificación emitido por el gobierno, no podrás realizar el examen.

El momento de hacer el examen

¿Qué requisitos debe tener el ordenador para poder hacer el examen?

Para hacer el examen necesitas un ordenador portátil o de sobremesa con una cámara web interna o externa. Te recomendamos que inicies sesión en tu cuenta de Webassessor un día antes del examen para descargar e instalar el software Secure Browser que exige Kryterion. Ten en cuenta que puede que necesites tener permisos de administrador en el ordenador. Kryterion recomienda encarecidamente utilizar un ordenador personal en lugar de uno de tu trabajo para asegurarte de que tienes los permisos necesarios para descargar e instalar el software del navegador.

No puedo instalar el software Secure Browser en mi ordenador del trabajo. ¿Tengo alguna alternativa?

Kryterion recomienda emplear un dispositivo personal, ya que tal vez no tengas los permisos necesarios en tu dispositivo de trabajo. Si prefieres usar tu equipo del trabajo, tendrás que hablar con el departamento de informática de tu empresa para solicitar los permisos necesarios. Como alternativa, puedes hacer el examen en un centro examinador en persona donde dispondrás de todo el equipo necesario. Puedes buscar los lugares donde se realizan los exámenes aquí.

Kryterion ofrece asistencia las 24 h y los candidatos se pueden poner en contacto a través de su Página de asistencia de Kryterion.

¿Qué tipo de cámara web necesito para hacer el examen?

Una cámara web integrada en el ordenador o una cámara web externa.

¿Puedo reprogramar mi examen?

Sí. Inicia sesión en tu cuenta a través del portal de Webassessor y busca el examen que quieres reprogramar o cancelar. Haz clic en el enlace para reprogramar/cancelar y sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla.

Nota: es posible que se aplique un cargo si reprogramas o cancelas el examen en las 24 horas anteriores a la hora de inicio del examen en línea o en las 72 horas anteriores a la hora de inicio del examen presencial.

Obtención de resultados

¿Cuándo sabré si he aprobado?

Los resultados de apto/no apto se proporcionan inmediatamente al completar el examen.

¿Cómo recibiré mi credencial de certificación?

Cuando lo hayas aprobado, recibirás un correo electrónico de nuestro socio de acreditación, Accredible, con tu credencial de certificación oficial que podrás compartir públicamente. Se enviará a la dirección de correo electrónico que utilizaste para inscribirte en el examen.

¿Dónde puedo compartir mi insignia de certificación?

Una vez que hayas obtenido tu insignia de Accredible, puedes compartirla en plataformas de red profesional como LinkedIn o añadirla a tu currículum.

¿Cuál es la validez del certificado?

El certificado es válido durante dos años naturales a partir del día en que apruebas el examen. Por ejemplo, si apruebas el 3 de abril de 2024, será válido hasta el 2 de abril de 2026.

¿Qué pasa si no apruebo el examen?

Si no apruebas el examen en el primer intento, deberás esperar siete días antes de volver a intentarlo. También deberás esperar siete días entre cada nuevo intento.

¿Cómo puedo obtener asistencia para acceder a mi credencial de Accredible? Ponte en contacto con learn@bytedance.com para obtener ayuda con las insignias.

Renovar la certificación

¿Cómo puedo renovar mi certificación cuando caduque mi insignia? Tu insignia es válida durante dos años desde la fecha en que apruebas el examen. Para mantener la certificación, deberás realizar el examen de renovación de la certificación. Encontrarás más información sobre ese proceso en la Guía de renovación de la certificación.

Asistencia y contacto

¿Con quién debo ponerme en contacto si tengo problemas con el examen?

• Problemas técnicos con Webassessor o supervisión: página de asistencia de Kryterion (disponible las 24 horas de manera ininterrumpida)
• Problemas con la insignia o la credencial: learn@bytedance.com
• Comentarios generales sobre el programa o consultas: learn@bytedance.com